Activa lo que suma.
Elige módulos por residencial. Las herramientas que no usas se quedan fuera del camino.
TU DÍA. TU CASA. TU COMUNIDAD.
El timbre, los paquetes, las visitas.
Todo lo que pasa en tu residencial,
ahora un poquito más fácil.


01 / ASÍ SE SIENTE VECINO
De la invitación al “ya llegué”.
Vecino pone a residentes, caseta y administración en la misma página.
Cada residencial activa sus módulos y define sus reglas. Tú ves lo que necesitas.
Jardín Residencial · Casa 12
Casa 12 · Paquetería
Andrea Martínez · Casa 12
El mantenimiento del jardín termina hoy. Gracias por ayudarnos a cuidarlo.
Jardín Residencial02 / MUCHO MÁS QUE UNA DIRECCIÓN
Un lugar donde reconocer a tus vecinos,
ponerse de acuerdo y sentirse parte.
Preséntate con tu foto y una breve descripción. Conversa en el grupo de tu residencial o en privado, con texto, fotos y notas de voz.
La administración habilita las funciones de tu residencial. Tú eliges si apareces en el directorio y puedes bloquear mensajes privados. Las conversaciones no tienen cifrado de extremo a extremo.
03 / A LA MEDIDA DE TU LUGAR
Una torre, una privada o un fraccionamiento.
La misma base, adaptada a lo que sí necesitan.
Elige módulos por residencial. Las herramientas que no usas se quedan fuera del camino.
Los permisos dependen del rol, la residencia y las reglas configuradas por su administración.
Nombre, color e identidad de tu residencial. Campos y políticas para su operación diaria.
Pases con vigencia y revocación, registro de accesos y permisos por rol. Vecino acompaña a tu equipo: no sustituye la vigilancia ni abre portones por sí solo.
04 / UN PRECIO QUE HACE SENTIDO
Lo contrata tu residencial. Lo disfruta tu comunidad.
Sin suscripciones individuales para residentes.
$299MXN
por residencial / mes
$599MXN
por residencial / mes
$1,199MXN
por residencial / mes
Precios de lanzamiento en pesos mexicanos. Una vivienda es una casa o departamento; una mensualidad cubre un solo residencial. El plan depende del total de viviendas registradas, no del número de personas. No incluye hardware, instalación física ni servicios de vigilancia.
La contratación y facturación se acuerdan con la administración, fuera de las tiendas de apps. Este sitio no cobra ni activa suscripciones. La propuesta escrita confirmará alta, renovación, cancelación y soporte antes de contratar.
¿Más de 250 viviendas o varios residenciales? Hagamos una propuesta
El servicio se contrata por residencial y la administración gestiona su facturación. Vecino no cobra una suscripción individual a cada vecino ni ofrece compras dentro de la app. La forma en que tu administración distribuye sus gastos es una decisión de tu comunidad.
No. Puedes compartir un enlace con el pase QR. Tu invitado lo abre en su navegador y lo presenta en caseta. El personal verifica la vigencia y los permisos del pase. Un QR no reemplaza la verificación de identidad que decida tu residencial.
No. Vecino gestiona autorizaciones y registros. La apertura física sigue a cargo del personal o del sistema de acceso instalado. No incluimos cerraduras, barreras, cámaras ni integraciones de hardware en estos planes.
Las autorizaciones de entrada requieren conexión para validarse. El modo de contingencia permite consultar información limitada previamente disponible y registrar observaciones para sincronizar, pero no autoriza accesos sin conexión. La caseta debe mantener su procedimiento de contingencia.
Puedes usar la plataforma web en acceso.holavecino.app con una cuenta autorizada por tu residencial. Las versiones nativas para iOS y Android están en preparación para su distribución; los enlaces de App Store y Google Play se publicarán cuando su disponibilidad esté confirmada.
Sí. La administración activa los módulos disponibles para cada residencial y configura sus políticas y permisos. Activar menos módulos no cambia el precio del plan por tamaño.
El acceso depende de tu residencia y rol. Los mensajes privados son visibles en la app solo para sus participantes; no tienen cifrado de extremo a extremo y el operador técnico puede tratar los datos para prestar el servicio. Consulta el aviso de privacidad y el proceso para eliminar tu cuenta.
TODO EMPIEZA CON UN HOLA.
Cuéntanos de tu comunidad. Te mostramos cómo funciona.